Kontrahent zalega ze spłatą zobowiązań – co robić?
Nieterminowe regulowanie płatności przez kontrahentów to jedna z najczęstszych trudności, z jakimi mierzą się przedsiębiorcy. Nawet jedna opóźniona faktura może zaburzyć płynność finansową firmy, a narastające zadłużenie często prowadzi do poważniejszych konsekwencji biznesowych. Warto zatem wiedzieć, jakie działania można podjąć, gdy kontrahent nie reguluje swoich zobowiązań, i jak skutecznie egzekwować należności z zachowaniem profesjonalizmu i zgodności z prawem. Przeczytaj, jakie kroki warto wykonać, zanim sprawa trafi na drogę sądową.
Pierwszy krok – działania polubowne i przypomnienia
Zanim przejdziesz do formalnych środków windykacyjnych, warto rozpocząć od działań polubownych. Czasem kontrahent zapomina o płatności lub znajduje się chwilowo w trudnej sytuacji finansowej – kontakt telefoniczny, przypomnienie mailowe lub ponaglenie w formie oficjalnego wezwania do zapłaty może przynieść oczekiwany rezultat bez eskalowania konfliktu. Warto w takim piśmie wyraźnie wskazać wysokość zadłużenia, numer faktury, termin zapłaty oraz poinformować o konsekwencjach dalszego opóźnienia. Tego typu działania, choć nie gwarantują sukcesu, są często skuteczne – zwłaszcza jeśli kontrahent nie chce stracić dobrej relacji biznesowej. Jeśli mimo wezwań dłużnik milczy lub nie wywiązuje się z obietnic spłaty, należy przejść do kolejnych kroków windykacyjnych.
Windykacja przedsądowa – formalna presja bez sądu
Windykacja przedsądowa to kolejny etap odzyskiwania należności, który może obejmować zarówno działania własne przedsiębiorcy, jak i zlecenie sprawy wyspecjalizowanej kancelarii prawnej. W tym przypadku kontakt z dłużnikiem jest już prowadzony w sposób bardziej formalny, a wezwania do zapłaty mają charakter przedsądowy. Pismo windykacyjne powinno zawierać jednoznaczne żądanie uregulowania zobowiązania w określonym terminie (zazwyczaj 7–14 dni), pod rygorem skierowania sprawy na drogę sądową. Już sama świadomość, że sprawą zajmuje się prawnik lub kancelaria, często mobilizuje dłużnika do szybkiego działania. Warto również zaznaczyć możliwość doliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie oraz kosztów windykacji. W przypadku, gdy firma potrzebuje kompleksowego wsparcia prawnego, warto skorzystać z oferty doradczej – np. porady prawne dla firm w Gliwicach umożliwiają indywidualne podejście do każdej sprawy i zwiększają szanse na skuteczne odzyskanie długu.
Postępowanie sądowe – gdy rozmowy zawiodą
Jeśli działania przedsądowe nie przynoszą efektu, konieczne może być skierowanie sprawy do sądu. Przedsiębiorca może wówczas wystąpić z pozwem o zapłatę, domagając się uregulowania należności wraz z odsetkami i kosztami postępowania. W wielu przypadkach stosowany jest tryb upominawczy lub elektroniczne postępowanie upominawcze (EPU), które pozwalają na szybkie uzyskanie nakazu zapłaty bez konieczności rozprawy. Po uzyskaniu prawomocnego orzeczenia można złożyć wniosek do komornika o wszczęcie egzekucji. Warto pamiętać, że sprawa sądowa wiąże się z kosztami i czasem oczekiwania, dlatego często traktowana jest jako ostateczność. Niemniej jednak, dobrze przygotowany pozew i odpowiednia dokumentacja (umowy, faktury, korespondencja) znacząco zwiększają szanse na odzyskanie należności.
Podsumowując, brak płatności ze strony kontrahenta to sytuacja, którą należy rozwiązywać zdecydowanie, ale z zachowaniem procedur i prawa. Im szybciej podejmiemy działania, tym większe szanse na odzyskanie należności.
